【佛山陶瓷网】蒙娜丽莎陶瓷董事长兼总裁 萧华

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    蒙娜丽莎陶瓷董事长兼总裁 萧华

虚心明义理，实心打天下——访蒙娜丽莎陶瓷董事长兼总裁萧华蒙娜丽莎陶瓷作为行业的龙头企业之一，无疑有不少传奇色彩，它不仅最早从乡镇企业转制为民营企业，而且在转制型的陶瓷企业里面产品定位最高。即使从整个行业来考察蒙娜丽莎陶瓷，它的发展速度之快．形象之鲜明靓丽，知名度之高，都堪称一流水平。蒙娜丽莎陶瓷2003年经历了一场资产重组的严峻考验。当时有些人议论纷纷，以为蒙娜丽莎陶瓷恐怕干不下去了。但一年以后大家看到的是蒙娜丽莎干得更好了，发展得更快了。蒙娜丽莎掌舵人萧华年逾五旬，清瘦而精干，质朴而精明，曾在物资短缺的年代干过一天叮叮当当十几个小时只赚3毛钱的活。在改革开放前期，又是最早消化吸收进口辊道窑的制造者，为我国辊道窑事业的发展起到了先锋作用。我作为行业资深记者，对于蒙娜丽莎陶瓷传奇般的历史早有耳闻，也希望有机会揭开其发展的奥秘。最近，笔者有幸采访了蒙娜丽莎陶瓷董事长兼总裁萧华先生，向他当面请教了一些问题。下面是我们的对话，相信对读者不无启发。

记者：萧总比我年长几岁。我们有部分类似的经历，在青少年时代干过很多不同的工作。我们过去都没有机会接受良好的教育，但蒙娜丽莎陶瓷却在知识经济时代独树一帜，领先潮流。这在理论上似乎不好解释，萧总认为基本的原因是什么?

萧华：说起来也比较简单，我们的企业能在行业领先，一是靠经验，经验是感性的，也是有用的。二是善于应变，形势时时刻刻都在变，我们也要随机应变，不变就要落后。三是不断学习，注意行业变化，注意市场变化。把人家的好东西尽快学过来，然后帮助客户转变观念，提高经营水平。我自己就是经常走市场的，经常同经销商交流的，原来有些经销商把眼光盯住我们公司，希望我们经常能有降价、补贴等给他支持。经过我们的交流，这些经销商转变了观念，向市场要效益，生意越做越好，创造了双赢的局面。

(据记者观察：能够重用知识型人才，也是蒙娜丽莎陶瓷能在行业领先的重要原因。)

记者：2003年蒙娜丽莎公司资产重组的情形如何?你们是如何应时这场变故的?

萧华：2003年，蒙娜丽莎有的高层领导要分离出去，另行创业。我接到消息的时候还在日本出差。当我回来后，有些高层走了。还有些员工也准备走，公司人心浮动。还有人在外面买了几套房，用送车、送房来吸引蒙娜丽莎的人才。但我自信问心无愧，对得起人家，因而公司是有凝聚力的，大部分中高层管理人员对公司是有感情的，是优秀的。令我感动的是，有些中高层管理人才人家给车给房他也不要，坚决等我出差回来，问我还要不要他，只要我还用他，他就不走了。我也没有什么特殊手段留人才，只是开了大会，向大家宣布，蒙娜丽莎公司还要继续干下去，而且要干得更好。因此人才和人心又稳定下来了。只要你留下来，我们不管你过去同谁好都非常尊重你，职务、权限、待遇不变。因此大家同心同德，渡过了危机。后来大家都相信了我的话：这场危机只不过是蒙娜丽莎陶瓷发展史上的一段插曲，它很快就会过去的。

当时我们对公司的上下游也做了一些工作．比如对供应商，只要是过去公司承诺过支付你的账款，我们就兑现。虽然我们当时有理由说不知道当时的情况，但还是兑现了，这一兑现就是几千万。供应商很满意。对我们很有信心，都把最好的原材料供应给我们。后来我们对经销商也采取了一些保仓等措施，让经销商一定要赚钱，上上下下拧成了一股绳。因此蒙娜丽莎陶瓷化解了危机，进入了新的发展时期。我们当时的行为，给以人为本的理论做了生动的诠释。

记者：蒙娜丽莎陶瓷和行业某些优秀品牌有不少相似的地方，比如规模、产品定位都接近某品牌。你觉得你们的企业文化有什么不同?

萧华：和这类企业相比，我们的企业更加低调务实。这是我们的基本作风，我们的中高层都不事张扬，不喜欢抛头露面，把精力放在踏踏实实做好工作上，我们的优秀员工还能做到不计回报。佛山有些陶瓷企业也是低调务实的，但定位和品牌不如我们。所以有些人喜欢把我们和某些龙头企业做比较。其实，这个行业还没有真正的公认的龙头企业。几个好的企业各有所长。

记者：蒙娜丽莎公司这两年发展得如何?明年怎幺走?

萧华：2004年是我们的稳定年，2005 年是我们的品质年，如果说去年解决了生存问题，今年则解决了发展问题。假如今年不是原料、颜料大幅升价，今年的效益会超过历史最高水平。我们今年在清远上的

虚心明义理，实心打天下

——访蒙娜丽莎陶瓷董事长兼总裁萧华

蒙娜丽莎陶瓷作为行业的龙头企业之一，无疑有不少传奇色彩，它不仅最早从乡镇企业转制为民营企业，而且在转制型的陶瓷企业里面产品定位最高。即使从整个行业来考察蒙娜丽莎陶瓷，它的发展速度之快．形象之鲜明靓丽，知名度之高，都堪称一流水平。蒙娜丽莎陶瓷2003年经历了一场资产重组的严峻考验。当时有些人议论纷纷，以为蒙娜丽莎陶瓷恐怕干不下去了。但一年以后大家看到的是蒙娜丽莎干得更好了，发展得更快了。蒙娜丽莎掌舵人萧华年逾五旬，清瘦而精干，质朴而精明，曾在物资短缺的年代干过一天叮叮当当十几个小时只赚3毛钱的活。在改革开放前期，又是最早消化吸收进口辊道窑的制造者，为我国辊道窑事业的发展起到了先锋作用。我作为行业资深记者，对于蒙娜丽莎陶瓷传奇般的历史早有耳闻，也希望有机会揭开其发展的奥秘。最近，笔者有幸采访了蒙娜丽莎陶瓷董事长兼总裁萧华先生，向他当面请教了一些问题。下面是我们的对话，相信对读者不无启发。

记者：萧总比我年长几岁。我们有部分类似的经历，在青少年时代干过很多不同的工作。我们过去都没有机会接受良好的教育，但蒙娜丽莎陶瓷却在知识经济时代独树一帜，领先潮流。这在理论上似乎不好解释，萧总认为基本的原因是什么?

萧华：说起来也比较简单，我们的企业能在行业领先，一是靠经验，经验是感性的，也是有用的。二是善于应变，形势时时刻刻都在变，我们也要随机应变，不变就要落后。三是不断学习，注意行业变化，注意市场变化。把人家的好东西尽快学过来，然后帮助客户转变观念，提高经营水平。我自己就是经常走市场的，经常同经销商交流的，原来有些经销商把眼光盯住我们公司，希望我们经常能有降价、补贴等给他支持。经过我们的交流，这些经销商转变了观念，向市场要效益，生意越做越好，创造了双赢的局面。

(据记者观察：能够重用知识型人才，也是蒙娜丽莎陶瓷能在行业领先的重要原因。)

记者：2003年蒙娜丽莎公司资产重组的情形如何?你们是如何应时这场变故的?

萧华：2003年，蒙娜丽莎有的高层领导要分离出去，另行创业。我接到消息的时候还在日本出差。当我回来后，有些高层走了。还有些员工也准备走，公司人心浮动。还有人在外面买了几套房，用送车、送房来吸引蒙娜丽莎的人才。但我自信问心无愧，对得起人家，因而公司是有凝聚力的，大部分中高层管理人员对公司是有感情的，是优秀的。令我感动的是，有些中高层管理人才人家给车给房他也不要，坚决等我出差回来，问我还要不要他，只要我还用他，他就不走了。我也没有什么特殊手段留人才，只是开了大会，向大家宣布，蒙娜丽莎公司还要继续干下去，而且要干得更好。因此人才和人心又稳定下来了。只要你留下来，我们不管你过去同谁好都非常尊重你，职务、权限、待遇不变。因此大家同心同德，渡过了危机。后来大家都相信了我的话：这场危机只不过是蒙娜丽莎陶瓷发展史上的一段插曲，它很快就会过去的。

当时我们对公司的上下游也做了一些工作．比如对供应商，只要是过去公司承诺过支付你的账款，我们就兑现。虽然我们当时有理由说不知道当时的情况，但还是兑现了，这一兑现就是几千万。供应商很满意。对我们很有信心，都把最好的原材料供应给我们。后来我们对经销商也采取了一些保仓等措施，让经销商一定要赚钱，上上下下拧成了一股绳。因此蒙娜丽莎陶瓷化解了危机，进入了新的发展时期。我们当时的行为，给以人为本的理论做了生动的诠释。

记者：蒙娜丽莎陶瓷和行业某些优秀品牌有不少相似的地方，比如规模、产品定位都接近某品牌。你觉得你们的企业文化有什么不同?

萧华：和这类企业相比，我们的企业更加低调务实。这是我们的基本作风，我们的中高层都不事张扬，不喜欢抛头露面，把精力放在踏踏实实做好工作上，我们的优秀员工还能做到不计回报。佛山有些陶瓷企业也是低调务实的，但定位和品牌不如我们。所以有些人喜欢把我们和某些龙头企业做比较。其实，这个行业还没有真正的公认的龙头企业。几个好的企业各有所长。

记者：蒙娜丽莎公司这两年发展得如何?明年怎幺走?

萧华：2004年是我们的稳定年，2005 年是我们的品质年，如果说去年解决了生存问题，今年则解决了发展问题。假如今年不是原料、颜料大幅升价，今年的效益会超过历史最高水平。我们今年在清远上的四条线都投了产，生产稳定，一条窑一天产8000多平方米，对于我们来说是很大提升，我们的工厂是清远最漂亮的工厂。除了量的发展以外，我们还在不断开发新的产品。这不仅是拉动市场，提高效益的手段，也是对品牌的提升，我们最近就有三大系列产品通过省级科技成果鉴定。在销售策略上，我们灵活机动，随机应变，年初是出口，3月走国内市场，6、7月淡季又走出口，既争取较高的利润率又保证产销率。除了企业的经济效益外，我们还很注意社会效益，如节省、利用有效的资源，多生产600×600mm，800×800mm的抛光砖，少生产1000×1000mm的大砖，因为这种太厚，浪费原材料，运输成本也高。明年我们将在保证品质的基础上提高效益，明年是我们的品质效益年。

记者：蒙娜丽莎的油画征服了全世界几代人的心，这幅画对蒙娜丽莎陶瓷品牌起到了哪种拉动作用？

萧华：1999年初，我们转制不久就决定进入品牌化经营，我们选择了世界名画《蒙娜丽莎》作为品牌形象，因为《蒙娜丽莎》是美的化身，在全世界家喻户晓，很利于我们品牌传播，也适合我们的品牌定位。用世界名画作品牌形象，也表明我们品牌的国际化定位，油画的墨绿色象征着我们品牌文化生生不息。当蒙娜丽莎品牌推出来以后，迅速得到广大消赞者认同。名画、名瓷、名企合为一体。当然，我们也为这个品牌的推广做了不少工作。2000年率先在行业推出雪花白抛光砖，受到广大经销商和消赞者的追捧，同年我们还在天津展、北京展、上海展大力展示蒙娜丽莎陶瓷和品牌形象。2001年又率先在北京办起了仓储式总店，都对蒙娜丽莎品牌起到了良好的传播作用。

记者：你办陶瓷企业最重要的心得是什么?

萧华：这个问题我还没有好好的想过，我觉得办企业不是为了钱，不是为了生活。如果是为了生活，那很多人早就不用干了。办企业可能是为了证明自己到底有多大能耐，是为了把自己的潜能发挥起来。是尽量为让会多做点事情，也为员工多做点事情。如果员工辛辛苦苦还干得不开心，活得不开心，你办企业赚钱也没有意思。

记者：你对行业未来形势有何看法?

萧华：中国的陶瓷行业发展进步很快，步步进逼意大利、西班牙。我们这个行业很有生命力。少数企业办不下去，不能证明这个行业没有前途。但是我们也不能发展太快．要有比例、有协调。特别要注意节省资源。我们要尽量少做大规格的瓷砖，要多做薄一点的砖。做精品，让有限的资源得到更好的利用。

萧华给入的印象始终是质朴、谦虚，务实的，没有任何玄妙和不懂装懂，也没有自以为了不起，但蒙娜丽莎陶瓷的成就也确实是了不起的。俗话说：虚心明义理，实心打天下。我想这句话用在萧华的身上是非常恰如其分的，也适于用在我们行业—批企业家身上。

四条线都投了产，生产稳定，一条窑一天产8000多平方米，对于我们来说是很大提升，我们的工厂是清远最漂亮的工厂。除了量的发展以外，我们还在不断开发新的产品。这不仅是拉动市场，提高效益的手段，也是对品牌的提升，我们最近就有三大系列产品通过省级科技成果鉴定。在销售策略上，我们灵活机动，随机应变，年初是出口，3月走国内市场，6、7月淡季又走出口，既争取较高的利润率又保证产销率。除了企业的经济效益外，我们还很注意社会效益，如节省、利用有效的资源，多生产600×600mm，800×800mm的抛光砖，少生产1000×1000mm的大砖，因为这种太厚，浪费原材料，运输成本也高。明年我们将在保证品质的基础上提高效益，明年是我们的品质效益年。

记者：蒙娜丽莎的油画征服了全世界几代人的心，这幅画对蒙娜丽莎陶瓷品牌起到了哪种拉动作用？

萧华：1999年初，我们转制不久就决定进入品牌化经营，我们选择了世界名画《蒙娜丽莎》作为品牌形象，因为《蒙娜丽莎》是美的化身，在全世界家喻户晓，很利于我们品牌传播，也适合我们的品牌定位。用世界名画作品牌形象，也表明我们品牌的国际化定位，油画的墨绿色象征着我们品牌文化生生不息。当蒙娜丽莎品牌推出来以后，迅速得到广大消赞者认同。名画、名瓷、名企合为一体。当然，我们也为这个品牌的推广做了不少工作。2000年率先在行业推出雪花白抛光砖，受到广大经销商和消赞者的追捧，同年我们还在天津展、北京展、上海展大力展示蒙娜丽莎陶瓷和品牌形象。2001年又率先在北京办起了仓储式总店，都对蒙娜丽莎品牌起到了良好的传播作用。

记者：你办陶瓷企业最重要的心得是什么?

萧华：这个问题我还没有好好的想过，我觉得办企业不是为了钱，不是为了生活。如果是为了生活，那很多人早就不用干了。办企业可能是为了证明自己到底有多大能耐，是为了把自己的潜能发挥起来。是尽量为让会多做点事情，也为员工多做点事情。如果员工辛辛苦苦还干得不开心，活得不开心，你办企业赚钱也没有意思。

记者：你对行业未来形势有何看法?萧华：中国的陶瓷行业发展进步很快，步步进逼意大利、西班牙。我们这个行业很有生命力。少数企业办不下去，不能证明这个行业没有前途。但是我们也不能发展太快．要有比例、有协调。特别要注意节省资源。我们要尽量少做大规格的瓷砖，要多做薄一点的砖。做精品，让有限的资源得到更好的利用。萧华给入的印象始终是质朴、谦虚，务实的，没有任何玄妙和不懂装懂，也没有自以为了不起，但蒙娜丽莎陶瓷的成就也确实是了不起的。俗话说：虚心明义理，实心打天下。我想这句话用在萧华的身上是非常恰如其分的，也适于用在我们行业—批企业家身上。

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